Akademie Zukunft Handwerk

Unternehmen

Online-Seminar: Hochwasserschäden! Wie saniere ich richtig und rechtssicher? Experten geben Rat!

Montag, 27. September 2021
14.00 - 15.30 Uhr (90 Min.) im Web-Seminarraum

Referenten

Achim Delheid ist Fachanwalt für Versicherungsrecht und seit über 15
Jahren auf dem Gebiet der versicherungsrechtlichen Fragestellungen ein
versierter Experte.

Georg Schruff ist öffentlich bestellter und vereidigter
Sachverständiger für das Elektrotechnikerhandwerk mit Schwerpunkt
„Elektroinstallationen“.

Tobias Lebherz ist Dipl.-Ing und ebenfalls öffentlich bestellter und
vereidigter Sachverständiger für das Elektrotechnikerhandwerk, hier
mit dem Schwerpunkt „Solaranlagen“.

Christoph Gersten ist öffentlich bestellter und vereidigter
Sachverständiger für das Installateur- und Heizungsbauerhandwerk.

Markus Cosler ist Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht sowie
Lehrbeauftragter für Baurecht an der Fachhochschule Aachen und seit
über 20 Jahren im Bereich des Werkvertragsrechts und der Bauschäden
tätig.

Die jüngsten Hochwasserereignisse in Deutschland haben uns schockiert.
Teilweise sind auch Profis im Handwerk – privat und/oder mit ihrem
Betrieb – massiv geschädigt worden. Jetzt heißt es helfen und
gemeinsam wieder aufbauen.

Aber wie genau? Was können wir, was können Sie, was kann jeder
Einzelne jetzt beitragen? War die Sanierung von Hochwasserschäden
wirklich mal Thema in der Meisterschule? Alle wollen wieder an die
Arbeit gehen, viele sofort helfen. Aber: Wissen wir wirklich sicher,
wie es technisch richtig geht?

Und was machen wir, wenn die Bauherren oder deren Versicherer Geld
sparen wollen und eine technisch nicht fachgerechte, aber eben
günstigere Sanierung wünschen. Und schließlich die Frage, damit wir
unseren Bauherren auch rechtssicher helfen können: Welche Versicherung
tritt wann ein?

Zu diesen Themen haben wir Ihnen einen kompetenten Referentenkreis
zusammengestellt, wobei sämtliche der Referenten auf eine Vergütung
verzichten. Wir bieten Ihnen dieses Online-Seminar komplett kostenfrei
an, ob Sie nun selbst ein Betroffener sind oder als Helfer und
Unterstützer tätig werden wollen. Wir möchten unsere Expertise
unentgeltlich einbringen, um in dieser Situation ein Zeichen für die
Solidarität im Handwerk zu setzen.

Dabei möchten wir Ihnen zunächst in diesem Online-Seminar die
wichtigsten Informationen möglichst kurz und knapp mit auf den Weg
geben, damit Sie sofort handlungsfähig sind. Jeder Referent wird ein
Zeitfenster von 15 Minuten nutzen. Im Anschluss besteht natürlich die
Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nach maximal 90 Minuten ist die
Veranstaltung beendet, für weitere Fragen stehen die Referenten dann
sicherlich gerne unmittelbar zur Verfügung.

Inhalte

* Welche Versicherung greift wann für Hochwasserschäden?

* Wie wird richtig saniert bei Elektroinstallationen?

* Wie wird richtig saniert bei Solaranlagen?

* Wie wird richtig saniert bei Sanitär- und Heizungsanlagen?

* Wie gehe ich mit abweichenden Wünschen der Bauherren richtig um?

Ihr Nutzen

* Sie werden Ihren Kunden bei der Frage nach einer
eintrittspflichtigen Versicherung helfen können!

* Sie können bewerten, ob auf eigenen betroffenen Baustellen ggf.
eine eintrittspflichtige Versicherung besteht!

* Sie stärken Ihre Fachkompetenzen zur Sanierung von Wasserschäden
in Ihrem Gewerk.

* Sie erhalten genaue Hilfestellung im Umgang mit Kunden und
Versicherern, die lieber Geld sparen wollen, statt wirklich
fachgerecht zu sanieren!

Teilnehmerkreis

Unternehmer*innen und Geschäftsführer*innen im Handwerk, die bzw.
deren Kunden von der Hochwasserkatastrophe selbst betroffen sind, die
als Helfer und Unterstützer in den betroffenen Regionen tätig werden
oder auch für künftige vergleichbare Schadensereignisse vorbereitet
sein wollen.

Die Teilnahme ist kostenfrei.

Technik

* PC, Mac oder Laptop

* Headset bzw. Mikrofon

* sehr wichtig: eine Webcam (Kamera)

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2864

Termine

27.01.22 09:00 -29.01.22 19:00

Schulungszentrum der AZH, Schaufenberger Str. Alsdorf

27.01.22 09:00 -29.01.22 17:00

Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. Alsdorf

27.01.22 14:00 -29.01.22 18:00

Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. Alsdorf

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Moderne Organisation im Handwerk: Teil 2 ProjektmanagementGruppe UO-11-2020

27. - 29. April 2022
Schulungszentrum der AZH
Beginn: 27. April 2022 14.00 Uhr
Ende: 29. April 2022 15.30 Uhr
Referent: Rolf Steffen

Die Ziele des Seminars sind

• Expertenstatus erreichen und Angebotserfolgsquote steigern
• Abläufe im Projektmanagement professionalisieren und dokumentieren
• Fehler vermeiden, ‚Rendite sichern.

„Jeder Kunde erhält beim ersten Kontakt einen Beratungstermin und
erfährt schon beim ersten Beratungsgespräch einen groben Endpreis.“
„Professionelle Auftragsvorbereitung sichert die Fehlerfreiheit und
Produktivität. Projekttechniker erstellen nachvollziehbare Aufmaße und
Abnahmen.“ „„Akonto-und Schlussrechnungen machen keinen Stress,
lückenlose Aufzeichnungen ermöglichen eine schnelle und zeitnahe
Abrechnung“.

Auch das Projektgeschäft ist abwechslungsreich und interessant, denn
keine Sanierung kommt exakt zweimal vor und kein Neubau gleicht dem
anderen. Da sie so unterschiedlich sind, lassen sich die Prozesse im
Projektmanagement jedoch auch schwieriger
systematisieren und reproduzieren als bei Kundendienstaufträgen. Hier
lauern viele Fehlerquellen und damit viele Ansatzpunkte, Geld zu
verlieren.

In den beiden Seminaren Organisation im Kundendienst und Organisation
im Projektgeschäft werden die Prozesse gründlich durchdacht und
beleuchtet. Es werden Lösungen dargestellt, mit denen Sie das
Tagesgeschäft im Kundendienst und Projektmanagement auf
solide Füße stellen und Ihre Erträge erhöhen können.

Seminarpreis:
Diese Veranstaltung kostet 1. 890,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Für Kunden der UPTODATE-Offensive ist das Seminar, für 2 Personen
(Unternehmer/ Führungskräfte), im monatlichen Beitrag von 540,- Euro
enthalten.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis oder zahlen alternativ 328 Weiterbildungspunkte
mit einer Zuzahlung von 250,- Euro.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2723

Preis

Seminarpreis: Diese Veranstaltung kostet 1. 890,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Für Kunden der UPTODATE-Offensive ist das Seminar, für 2 Personen (Unternehmer/ Führungskräfte), im monatlichen Beitrag von 540,- Euro enthalten. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis oder zahlen alternativ 328 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 250,- Euro. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

27.04.22 14:00-19:00
Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. Alsdorf

28.04.22 11:29-11:29
Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. Alsdorf

29.04.22 11:30-11:30
Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. Alsdorf

Material/Downloads

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Praxis-Seminar: TeamFührung - Gruppe UO/2021/12 Mitarbeiter als Erfolgsfaktor

15. - 17. Juni 2022
Schulungszentrum der AZH
Beginn: 15. Juni 2021 09.00 Uhr
Ende: 17. Juni 2021
Referent: Rolf Steffen

Menschen in einem funktionierenden Team erleben die Vorteile einer
vertrauensvollen
Zusammenarbeit. Sie arbeiten verantwortungsbewusster und kreativer.
Das gilt jedoch nur für ein Team im besten Sinne des Wortes, geprägt
durch Kooperation,
Respekt und ein gemeinsames Ziel. Ein Team, in dem jeder für sich
kämpft oder gar eigene
Interessen verfolgt, in dem wenig bzw. „falsch“ kommuniziert wird und
dergleichen
mehr, kann ein Unternehmen in ernste Gefahr bringen.

Das „Erfolgreiche Teamführung im Handwerk“ liefert Ihnen Antworten auf
Fragen wie:
- Was sind die Voraussetzungen für Dream-Teams, die Spitzenleistungen
erbringen und einen Teil des unternehmerischen Risikos mittragen?
- Wie funktioniert Teambildung?
- Auf welche Weise lassen sich Mitarbeiter so qualifiziert führen und
begeistern, dass sie sich mit dem Unternehmen identifizieren und
dessen Werte leben?
- Wie lassen sich Konflikte frühzeitig erkennen und lösen?
- Warum lohnt es sich, Mitarbeiter regelmäßig zu beurteilen, und wie
gehe ich dabei vor?
- Was kann ich tun, um Mitarbeiter zu finden, die genau in unsere
Teams passen?

*Sollte eine Durchführung im Präsenzformat zu diesem Zeitpunkt nicht
erlaubt sein, behalten wir uns vor, die Veranstaltung online
durchzuführen. Wir würden Sie dann entsprechend kontaktieren.

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 2835,- Euro zzgl. MwSt. pro
Für Kunden der UPTODATE-Offensive ist das Seminar, für 1 Person
(Unternehmer), im monatlichen Beitrag von 540,- Euro enthalten.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf dem
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 492
Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 375,- Euro zzgl. MwSt.
pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2860

Preis

Preis

Seminarpreis: Diese Veranstaltung kostet 1. 890,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Für Kunden der UPTODATE-Offensive ist das Seminar, für 2 Personen (Unternehmer/ Führungskräfte), im monatlichen Beitrag von 540,- Euro enthalten. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis oder zahlen alternativ 328 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 250,- Euro. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

08.06.23 14:00-19:00
Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. Alsdorf

09.06.23 11:29-11:29
Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. Alsdorf

10.06.23 11:30-11:30
Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. Alsdorf

Material/Downloads

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Chefs

Bauleiterschulung: Die VOB/B – Chance und Risiko Projektmanagement Großbaustellen

8. - 9. September 2021
Beginn: 8. September 2021 8.00 Uhr
Ende: 9. September 2021 18.00 Uhr
Veranstaltungsort: Schulungszentrum der AZH
Referent: Markus Cosler Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht

1. Grundlagen und Aktuelles zum Bauvertragsrecht nach BGB und VOB/B
2. Nachtragsmanagement und gestörte Bauabläufe nach VOB/B
3. Abnahme und Mängelansprüche nach VOB/B

Die VOB/B wird bei größeren Projekten (Großbaustellen),seien es
öffentliche oder gewerbliche Auftraggeber, eigentlich immer zum
Vertragsbestandteil gemacht. Aber kennen Sie und Ihre Mitarbeiter
wirklich den Inhalt der VOB/B?

Bei größeren Projekten ist es mit einem "wir kommen schon klar" in der
Regel nicht getan. Wer die Pflichten der VOB/B nicht kennt oder
beachtet, dem droht erheblicher finanzieller Schaden.
Wer aber die Rechte der VOB/B kennt und geschickt einsetzt, der wird
seinem Gewinn erheblich steigern können.
Nutzen sie daher die Chance, sich und/oder Ihre Mitarbeiter in zwei
intensiven Schulungstagen mit den Rechten und Pflichten der VOB/B
vertraut zu machen.

Dabei geht es im wesentlichen um die bekannten Schlagworte:

- Nachträge
- Urkalkulation
- Pauschalverträge
- Gestörte Bauabläufe
- Vertragsstrafe
- Schadensersatz
- Abnahme
- Mängelansprüche
- Anerkannte Regeln in der Technik
- Gewährleistungsdauer
- Garantie
- Versteckte Mängel
- Verschleißteile
- Haftung des Lieferanten für Mängel

Das klingt Ihnen zu "trocken" und "langweilig"?
Unabhängig davon, dass diese Themen trotzdem ein "MUSS" sind, konnten
wir als Referenten wieder Markus Cosler gewinnen.
Er ist als Rechtsanwalt und Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht
seit über 20 Jahren in diesem Bereich kompetent tätig und
zwischenzeitlich auch Lehrbeauftragter an der FH Aachen genau für das
Thema "Nachtragsmanagement".
Darüber hinausgehend ist er aber auch ein Garant dafür, komplexe
rechtliche Sachverhalte verständlich und humoristisch zu erläutern.
Das bleibt garantiert hängen und kann sofort umgesetzt werden.

*Sollte eine Durchführung im Präsenzformat zu diesem Zeitpunkt nicht
erlaubt sein, behalten wir uns vor, die Veranstaltung online
durchzuführen. Wir würden Sie dann entsprechend kontaktieren.

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 1890,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 328
Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 250,- EURO zzgl. MwSt.
Pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2770

Preis

Veranstaltungspreis: Diese Veranstaltung kostet 1890,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis. Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 328 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 250,- EURO zzgl. MwSt. Pro Teilnehmer. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

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Online-Kick-off: Infoveranstaltung "Duales-Management-BasisStudium"

Dienstag, 14. September 2021
10.00 - 11.30 Uhr im Web-Seminarraum
Referent: Rolf Steffen

+++++ INFOVERANSTALTUNG +++++

Am 2. November 2021 startet wieder das erfolgreiche
„Duale-Management-BasisStudium“. Erfahren Sie vorab unverbindlich mehr
über die Studieninhalte, den Ablauf des E-Learning-Trainings und den
Abschluss als Auftragsmanager in diesem kostenfreien Online-Kick-off.

Neuesten Studien zufolge ist der Wissensdurst der Mitarbeiter und auch
die Bereitschaft, dafür Zeit einzusetzen, groß.
Der Zeiteinsatz für das Duale-Management-BasisStudium ist durch die
Verteilung der 26 Lerneinheiten über ein ganzes Jahr minimal und sehr
effektiv,
denn der Teilnehmer wird nicht mit Wissen überflutet, sondern die
praxisorientierte Vermittlung erfolgt in Teilschritten und ist auch
deshalb leicht zu erlernen und im Gedächtnis zu erhalten, da die
direkte Praxisorientierung bereits während des Studiums die Anwendung
des jeweiligen Themas im Unternehmen direkt ermöglicht.

Die Teilnehmer können einfach und unkompliziert von zu Hause aus die
Online-Veranstaltungen „besuchen“.
Es fällt für sie daher keinerlei weiterer Zeitaufwand an für bspw.
Fahrten – nur die reine Lerneinheit von 120 Minuten.

In Anlehnung an die Ausbildung Betriebswirt im Handwerk, welche sich
vorzugsweise an Handwerksmeister richtet, eignet sich das
Duale-Management-BasisStudium vorrangig für Gesellen und Bürokaufleute
in Handwerksunternehmen.
Da ausschließlich Managementinhalte im Fokus dieser Weiterbildung
stehen und keine berufsbezogenen Fachthemen vermittelt werden, spricht
das Studium branchenübergreifend alle Handwerksunternehmen und deren
Mitarbeiter an.

Zielgruppe Kick-off: interessierte Chefs und Mitarbeiter

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2846

Preis

Termine

Material/Downloads

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Präsenz-Seminar: Train-the-Trainer (Lernen durch Lehren)

23. - 25. September 2021
Veranstaltungsort: Schulungszentrum der AZH in Alsdorf
Beginn: 23. September 9.00 Uhr
Ende: 25. September 17.00 Uhr
Referent: Rhetoriktrainer Oliver Groß

!!! AUSGEBUCHT !!!
===========================================================

In diesem Seminar trainieren Sie nach einer kurzen theoretischen
Einführung in praktischen Übungen,
wie Sie komplexe Themen einfach und verständlich auf den Punkt bringen
und während der Schulung Ihrem roten Faden folgen.
Sie lernen und üben ein sicheres Auftreten, Charisma und souveränes
Begegnen auch in kritischen Situationen.
Nehmen Sie darüber hinaus viele wertvolle und praxiserprobte Tipps zur
Verbesserung Ihrer Rhetorik, Mimik, Stimme und Körpersprache mit.

Seminarziele:
• Die Übungsinhalte orientieren sich an Ihrem Schulungsalltag. Gerne
werden auch individuelle Wünsche zu Übungsszenarien berücksichtigt
(z.B. Mitarbeitertraining, Kundenschulung oder Messepräsentationen).
• Ziel ist es, dass Sie souverän und gelassen jede Seminarsituation
meistern und in der Lage sind, Know-how und Wissen nachhaltig zu
transportieren.
• Weniger ist mehr! Sie lernen, wie Sie mit 3x 5 Minuten Aktion eine
spannende, unterhaltsame und zugleich lehrreiche Schulung halten.

Inhaltsschwerpunkte:
• Grundlagen der Rhetorik
• Grundlagen der Lehrmoderation
• Vorbereitung und Zielsetzung
• Der rote Faden einer Schulung
• Evokativer und narrativer Wissenstransfer
• Mit Kernbotschaften Anker setzen
• Zeitmanagement
• Professioneller Umgang mit Medien
• Richtiger Umgang mit Störern
• Motivation und Begeisterung wecken

Ihr Nutzen:
• Sie können Unterweisungen und Seminare so spannend gestalten, dass
Ihre Mitarbeiter Spaß am Lernen bekommen. Motivation pur!
• Durch didaktisch klug aufgebaute Unterweisungen werden Sie Ihre
Mitarbeiter und Kunden erfolgreich machen.
• Lernen durch Lehren. Jetzt, wo Sie wissen, wie es geht, werden Sie
es öfter tun.
Je öfter Sie es tun, umso besser und sicherer werden Sie im Vortrag
und Gespräch.
Rhetorik ist eben einfacher als gedacht.

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 2835,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder zahlen alternativ
492 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 375,- EURO zzgl.
MwSt. pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2828

Preis

Preis: Diese Veranstaltung kostet 2835,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis. Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder zahlen alternativ 492 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 375,- EURO zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

23.09.21 09:00-17:00
Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. Alsdorf 52477

24.09.21 09:00-17:00
Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. 52477 Alsdorf

25.09.21 09:00-17:00
Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. 52477 Alsdorf

Material/Downloads

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Online-Seminar: Baurechtsup(to)date 2021 - Was ist neu und Praxisrelevant?

Montag, 27. September 2021
16.00 - 17.30 Uhr (90 Min.) Web-Seminarraum
Referent: Markus Cosler Fachanwalt für Bau-und Architektenrecht

Neueste Rechtssprechung zum Baurecht nach BGB und VOB/B

Für alle am Bau Beteiligten ist eine fundierte Kenntnis des Baurechts
und insbesondere der VOB/B unerlässlich. Aber wie schaffen Sie es,
sich kurz und
prägnant in dieses Thema up to date zu halten? Wie informieren Sie
sich zeitnah über Neuerungen in Vorschriften und Gesetzen? Und was
bedeuten
aktuelle Gerichtsentscheidungen für Sie in der Praxis? Um in dieser
Veranstaltung wirklich up to date zu sein,erfolgt die Themenauswahl
anhand von
brandneuen Gerichtsentscheidungen, die bis kurz vor dem Seminar
veröffentlicht wurden.

Der Referent Markus Cosler stellt Ihnen eine spannende Auswahl
aktueller und vor allem praxisrelevanter Gerichtsentscheidungen vor.

Technik
• PC, Mac oder Laptop
• Headset bzw. Mikrofon
• sehr wichtig: eine Webcam (Kamera)

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 90,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 15
Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- Euro zzgl. MwSt. pro
Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2746

Preis

Veranstaltungspreis: Diese Veranstaltung kostet 90,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis. Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 15 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

27.09.21 16:00-17:30
Webinar/Online

Es sind keine Materialien zu diesem Angebot hinterlegt

Führungskräfte

Bauleiterschulung: Die VOB/B – Chance und Risiko Projektmanagement Großbaustellen

Preis

Termine

Material/Downloads

Es sind keine Materialien zu diesem Angebot hinterlegt

Online-Seminar: Baurechtsup(to)date 2021 - Was ist neu und Praxisrelevant?

Preis

Termine

27.09.21 16:00-17:30
Webinar/Online

Material/Downloads

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Online-Training: Frauen im Handwerk Fit in Führung!

Dienstag, 28. September 2021
Mittwoch, 29. September 2021
je 9.00 - 12.00 Uhr im Web-Seminarraum
Begrenzte Teilnehmerzahl: 10 Teilnehmer
Referentin: Pauline Reintgen

Männer und Frauen sind unterschiedlich – und das ist auch gut so!
Aber wirkt sich das auch auf den Führungsstil aus? Ja sicher, möchte
man meinen.
Frauen haben oft andere Schwerpunkte bei Führungsthemen wie
Durchsetzungsvermögen, Delegation und Konfliktverhalten.
Es geht aber nicht darum, wer besser oder schlechter führt, sondern
darum, alle Stärken zu nutzen.
Selten jedoch bietet der Führungsalltag die Möglichkeit, mit
ihresgleichen den eigenen Führungsstil zu reflektieren und Klarheit
über das eigene Verhalten und dessen Wirkung zu erlangen.

Inhalte:
• Die Grundsätze wirksamer Führung
• Wachsender Verantwortung gerecht werden
• Orientierung in der Führungsrolle gewinnen
• Klarheit über persönliche Stärken erlangen
• Mit Kommunikationsverhalten Respekt einfordern
• Interaktion mit herausfordernden MitarbeiterInnen
• Abgleich von Selbst- und Fremdbild
• Grenzen setzen und verbalisieren

Ihr Nutzen:
• Sie erhalten Einblick in die Erfolgsfaktoren weiblicher Führung.
• Sie erkennen Anzeichen von Machtspielen und kennen die
Möglichkeiten, mit diesen umzugehen.
• Gezieltes Feedback erweitert und optimiert Ihr Repertoire an
Verhaltensweisen und Methoden, um souverän und selbstbewusst zu
führen.
• Sie lernen ihre Stärken effektiv einzusetzen und weiterzuentwickeln.

Referentin
Pauline Reintgen hat als Senior Consultant in einer
Unternehmensberatung im In- und Ausland Führungserfahrung gesammelt.
Sie war Geschäftsführerin eines Im- und Exportunternehmens und führt
seit über 10 Jahre Führungstrainings speziell für weibliche
Führungskräfte durch.

Teilnehmerkreis: Frauen im Handwerk in Führungspositionen

Technik
• PC, Mac oder Laptop
• Headset bzw. Mikrofon
• sehr wichtig: eine Webcam (Kamera)

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 640,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder zahlen alternativ
120 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 30,- EURO zzgl. MwSt.
pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2838

Preis

Preis: Diese Veranstaltung kostet 640,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis. Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder zahlen alternativ 120 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 30,- EURO zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

28.09.21 09:00-12:00
Webinar/Online

29.09.21 09:00-12:00
Webinar/Online

Material/Downloads

Es sind keine Materialien zu diesem Angebot hinterlegt

5-Sterne-Online-Training: Führungskraft

Mittwoch, 6. Oktober 2021
8.00-18.00 Uhr im Web-Seminarraum
Referent: Rolf Steffen

5-Sterne-Intensiv-Training
• Steigerung der Produktivität
• Reduzierung der Fehlerkosten
• Sicherung der Arbeitszufriedenheit

„Das mit den Mitarbeitern wird immer schwieriger!“
Führungskräfte leiden häufig unter dem Gefühl, dass Mitarbeiter
zunehmend schwieriger für besondere Leistungen zu begeistern sind. Der
zunehmende Fachkräftemangel befördert das Gefühl der Hilflosigkeit,
wenn es darum geht, Mitarbeiter in die Pflicht zu nehmen. Insbesondere
die jüngeren Generationen lassen sich nicht mehr mit Methoden der
Vergangenheit „einfangen“.

Ergebnisverantwortung übertragen ist unerlässlich, wenn Chef und
Führungskräfte sich im operativen Geschäft mehr und mehr entbehrlich
machen wollen. Doch dazu bedarf es klarer Führungsprinzipien, die auch
allseits akzeptiert sind. Dies erfordert wiederum, dass alle
Mitarbeiter entsprechend ihrer Ergebnisverantwortung zuvor befähigt
wurden, und das müssen Führungskräfte leisten. Mitarbeiter befähigen
und Rahmenbedingungen schaffen, in denen sich Selbstmotivation
entwickeln kann, wird zunehmend zum Erfolgsfaktor.

Auch Führungskräfte fallen nicht vom Himmel. Berufliche Erfahrung und
Fachkenntnis zeichnen gute Fachkräfte aus, aber um eine gute
Führungskraft zu sein, bedarf es mehr, viel mehr! Denn auch Führung
will gelernt sein, denn wirkliche Autorität entsteht weniger aus
Macht, sondern vielmehr aus Handlungskompetenz und Persönlichkeit, aus
der Fähigkeit, Menschen so zu führen, dass diese gerne
Spitzenleistungen erbringen.

Zielgruppe: Meister, Vorarbeiter, Büromitarbeiter, die
Führungsverantwortung tragen oder künftig tragen sollen

Seminarziele – die Teilnehmer lernen …
• wie sie eine Unternehmenskultur befördern, die das Unternehmen
anziehend macht,
in der Arbeiten Spaß macht und Erfolg vom Teamgeist befördert wird.
• wie sie Mitarbeiter für die unternehmerischen Ziele begeistern,
damit diese gerne daran „mit“-arbeiten.
• wie Führungsprinzipien und Spielregeln für ein 5-Sterne-Management
etabliert werden.
• die kausalen Zusammenhänge von UnternehmensKultur, Modernem
Management, transparentem Wirtschaften,
Leistungsbeurteilung und nachhaltiger Wertschöpfung zu verstehen.
• wie Leistungsbeurteilungen in Beziehung zu Stellenbeschreibung und
Leistungsanforderung vorzunehmen sind.

Inhaltsschwerpunkte:
• Erfolgsfaktor Unternehmenskultur
- Rahmenbedingung für erfolgreiches Miteinander
- Kausalität von Arbeits-, Kundenzufriedenheit
und Wertschöpfung
- Gemeinsame Ziele und Ansprüche verstehen
und realisieren
- Vorbild sein in Arbeitsstil und Schriftlichkeit
• Führungsprinzipien
- Führen mit Zielen (statt Anweisungen zu geben)
- Ziele kurz und knapp verbindlich formulieren
- Führungsgrundsätze UPTODATE
- Qualitätsmanagement, Spielregeln
• Leistungsbeurteilung
- Handlungskompetenzen
- Stellenbeschreibung, Anforderungen definieren
- Vollmachten erteilen
- Zielvereinbarungen treffen
• Konflikte erkennen und lösen
- Beziehungsmanagement
- Methodenkompetenz
- Mitarbeiter-Umfeldbetrachtung
- Kritikgespräch
- Jahreszielgespräch
• Controlling und Berichtswesen
- Umsatzplanung im Kundendienst und
Projektgeschäft
- Teammeeting, Lagebericht

Nutzen für das Unternehmen:
Unternehmen, die auf qualifizierte Führungskräfte bauen können,
meistern auch Krisen und genießen einen unschätzbaren Vorteil im Kampf
um die besten Fachkräfte. Denn die direkte Führungskraft hat immer
noch den größten Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit. Qualifizierte
Führungskräfte multiplizieren den Erfolg.

Nutzen für die Führungskraft:
Führungskräfte mit hoher Handlungskompetenz machen es sich und den
Mitarbeitern leichter, erfolgreich zu sein, sie erkennen Konflikte und
wissen, wie sie diese nachhaltig lösen. Mit professionellem Management
lassen sich Überstunden und Unabkömmlichkeit auch in der Führung
minimieren – für mehr selbstbestimmte Zeit.

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 845,- Euro zzgl. MwSt.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht
oder alternativ 166 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,-
EURO zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2753

Preis

Veranstaltungspreis: Diese Veranstaltung kostet 845,- Euro zzgl. MwSt. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 166 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

06.10.21 08:00-18:00
Web/ Seminarraum

Material/Downloads

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Online-Impulsgeber: Vorbild und Macher - Modern und zukunftsorientiert führen

Preis

Termine

11.10.21 10:00-11:00
Webinar/Online

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1 tägiges Präsenz-Seminar: Interkulturelle Zusammenarbeit – gemeinsam anders

Dienstag, 12. Oktober 2021
9.00 -18.00 Uhr
Referentin: Pauline Reintgen
in der Akademie Zukunft Handwerk in Alsdorf

Diversität im Betrieb durch Einfühlungsvermögen, Reflektion und
Kommunikation stärken und nutzen

Mangelnde Sprachkenntnisse, kulturelle Unterschiede, andere
Berufsstandards: Es gibt einiges, was in multikulturellen Teams zur
Belastung werden kann. So können Missverständnisse, Verärgerung und
Misstrauen entstehen, welche die Zusammenarbeit erheblich
beeinträchtigen. Die Folgen sind weitreichend: Die Qualität der
erbrachten Leistungen, die Motivation und das Betriebsklima leiden,
womöglich verlassen die neu angeworbenen und dringend benötigten
Mitarbeiter*innen das Unternehmen wieder.
Umso wichtiger ist es, die Integration aktiv zu fördern.
Interkulturelle Kompetenz ist ein erheblicher Erfolgsfaktor und gilt
als Garant für das Gelingen von Kommunikation und Zusammenarbeit
zwischen Menschen unterschiedlicher kultureller Zugehörigkeit.

Inhalte
• So bin ich: Selbstreflexion über die eigenen Werte und Einstellungen
• Umgang mit Andersartigkeit: Toleranz und Empathie geben und
einfordern
• So gelingt die Kommunikation: auf Augenhöhe, mit bester Absicht und
konstruktiv
• Zusammenarbeit und interkulturelle Kompetenz: mit Angehörigen
anderer Kulturen effektiv und angemessen interagieren

Ihr Nutzen
• Sie erhöhen durch aktive Förderung die Integration von
multikulturellen Mitarbeitern.
• Sie erwerben interkulturelle Kompetenz, die zu gekonntem Umgang mit
Diversität und größerer Toleranz führt.
• Sie stärken Ihre Kommunikation auf allen 4 Seiten einer Nachricht.
• Sie verringern das Konfliktpotenzial durch gelebte Diversität.

Referentin
Pauline Reintgen ist Trainerin und systemischer Coach. Seit über 30
Jahren arbeitet und lebt sie außerhalb ihrer Heimat, den Niederlanden.
Vor allem längere Auslandsaufenthalte in Mexiko und den USA haben für
ein tiefes Verständnis der kulturellen Vielfalt gesorgt. Seit über
zehn Jahren leitet sie Kommunikations- und Führungstrainings mit einem
praxisorientierten Ansatz.

Teilnehmerkreis
Führungskräfte sowie Mitarbeiter*innen in interkulturellen Teams

Seminarart
Das 1-tägige Präsenz-Seminar im Schulungszentrum der AKADEMIE ZUKUNFT
vermittelt intensives Wissen zum Thema, das von allen Seiten
beleuchtet und umfassend bearbeitet wird.

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 945,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder zahlen alternativ
144 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 225,- EURO zzgl.
MwSt. pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2802

Preis

Preis: Diese Veranstaltung kostet 945,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis. Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder zahlen alternativ 144 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 225,- EURO zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

12.10.21 09:00-17:00
Webinar/Online

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Online-Training: WILLKOMMEN AN BORD! - Wie ein professionelles Einarbeitungskonzept funktioniert und warum es ein Erfolgsfaktor ist

Montag, 25. Oktober 2021
11.00 - 12.30 Uhr (90 Min.) im Web-Seminarraum
Begrenzte Teilnehmerzahl: 10 Teilnehmer
Referentin: Klaudia Verhagen

Die richtige Frau, der richtige Mann für die Position ist endlich
gefunden! Eine lange, mühsame und meist kostenintensive Personalsuche
geht zu Ende. Morgen ist der neue Mitarbeiter/die neue Mitarbeiterin
endlich an Bord! Fachkräfte und gut qualifizierte Mitarbeiter sind
ebenso schwer zu finden wie gute Auszubildende – neben der fachlichen
Eignung muss der Kandidat/die Kandidatin ja auch zum Unternehmen und
zur Unternehmenskultur passen. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie
wichtig ein Einarbeitungskonzept ist und was Sie dafür tun können.
Bei der individuellen Einführung eines solchen Konzeptes für ihr
Unternehmen unterstützen wir sie gerne nach Bedarf im Rahmen unserer
Beratungsleistungen.

Inhalt:
-Das Personalgewinnungsverfahren
-Der erste Arbeitstag
-Sinn und Nutzen eines Patensystems
-Stolperfallen
-Erwartungen der beteiligten Parteien
-Argumente, die für eine strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter
sprechen

Welche Technik wird benötigt: PC, Mac oder Laptop, Headset bzw.
Mikrofon und sehr wichtig eine Webcam (Kamera)
Das Online-Training für den Arbeitsplatz und im Homeoffice

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 160,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 30
Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt. pro
Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2794

Preis

Preis

Termine

03.11.21 16:00-17:30
Webinar/Online

Material/Downloads

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Online-Impulsgeber: Autorität durch Persönlichkeit.Modern und zukunftsorientiert führen.

Donnerstag, 4. November 2021
10.00 - 11.00 Uhr (60 Min.) im Web-Seminarraum
Referent: Oliver Groß

Modern und zukunftsorientiert führen

Von was hängt es ab, wie gut, nachhaltig und zeitgemäß ein Unternehmen
mit seinen Unternehmenszielen und seiner Unternehmensphilosophie
heutzutage agiert und wie stark dies nach innen und außen wirkt? Die
Antwort ist klar, unmissverständlich und zugleich überraschend: Das
hängt zum größten Teil von der individuellen Persönlichkeit der
Unternehmer*innen ab! Grund genug, sich diese etwas genauer
anzuschauen!

Was ist eine Persönlichkeit?
Es ist noch gar nicht so lange her, da glaubte man, dass die
Eigenschaften, die eine starke Persönlichkeit ausmachen, entweder von
Gott gegeben, eine Sache der Herkunft oder das Ergebnis einer höheren
Bildung seien! Heute weiß man, keines davon ist eine zwingende
Voraussetzung!

Eine wahre (Führungs-)Persönlichkeit strahlt Charisma und Autorität
aus! Sie hat ein klares Wertesystem, lebt eine selbstbewusste
Offenheit, reflektiert ihr eigenes Verhalten und ist ein/e exzellente
Zu- und Hinhörer*in, um nur einen kleinen Teil der dazugehörigen
Aspekte aufzuzählen.

In diesem Online-Impuls betrachten und diskutieren wir die
unterschiedlichsten Fähigkeiten und Fertigkeiten, ihre heutige
Relevanz und was in Zukunft stärker gefordert sein wird.

Inhalte
• Die wichtigsten Eigenschaften einer Persönlichkeit
• Eine wirkliche Autorität ist niemals autoritär
• Chef*in-Avatar: Autorität
• Warum Autoritäten die besseren Mitarbeiter haben

Ihr Nutzen
• Sie wissen, warum es sinnvoll ist, eine Autorität zu sein.
• Orientierung ist alles: Sie führen als Kapitän*in sicher durch alle
Untiefen.
• Sie können Ihre Persönlichkeit klar und präzise beschreiben.

Referent
Oliver Groß ist seit über 25 Jahren als Trainer, Coach und Mentor für
Unternehmen und Führungskräfte tätig. Seinen Fokus legt er dabei auf
die Bereiche narrative sowie werteorientierte Rhetorik und
kommunikative Mitarbeiterführung, zu denen er eigene Lernmodelle
entwickelt hat. Mit seiner einzigartigen Methode erleichtert er seinen
Zuhörern mithilfe spannender Erzählungen und Erfahrungsberichte aus
dem Alltag die Wissens- und Kompetenzvermittlung.

Teilnehmerkreis
Handwerksunternehmer*innen, die sich als echte*r Kapitän*in und
Führungspersönlichkeit in ihrem Unternehmen positionieren möchten

Seminarart
Der Online-Impulsgeber ist ein 60-minütiger Kurzvortrag, der Sie ins
Thema einführt und erste wichtige, inspirierende Impulse mitgibt.

Technik
• PC, Mac oder Laptop
• Headset bzw. Mikrofon
• sehr wichtig: eine Webcam (Kamera)

Veranstaltungspreis
Diese Veranstaltung kostet 75,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder zahlen alternativ
12 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt.
pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2883

Preis

Termine

04.11.21 10:00-11:00
Webinar/Online

Material/Downloads

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Online-Training: Selbstverständnis der Führungsrolle heute und in Zukunft

Donnerstag, 4. November 2021
11.00 - 12.30 Uhr (90 Min.) im Web-Seminarraum.
Begrenzte Teilnehmerzahl: 10 Teilnehmer
Referentin: Klaudia Verhagen

Sich selbst gut kennen, um die eigenen Stärken und Schwächen zu wissen
– für Führungskräfte ein wichtiger Erfolgsfaktor. Und das nicht nur zu
einem bestimmten Zeitpunkt, sondern dauerhaft – das bedeutet ein hohes
Maß an Selbstreflexion und Anpassung an sich immer wieder verändernde
Anforderungen. Starten Sie mit diesem Training in eine Phase der
verstärkten Reflexion, aber auch der intensiven Weiterentwicklung
ihrer Führungspersönlichkeit. Die Fortsetzung dieses
Einstiegstrainings kann bei Bedarf in einem individuellen Coaching
stattfinden (auf Anfrage).

Inhalt:
-Selbstführung – Bedeutung und Anforderungen
-6 Rollen einer Führungskraft
-Die Rolle als Coach/Checkliste der Coaching-Qualitäten
-Die 9 Teamrollen und Rollentypen
-Wertschöpfungskette kompetenter und professioneller Führungsarbeit

Welche Technik wird benötigt: PC, Mac oder Laptop, Headset bzw.
Mikrofon und sehr wichtig eine Webcam (Kamera)
Das Online-Training für den Arbeitsplatz u. im Homeoffice.

Veranstaltungspreis:
Die Veranstaltung kostet 160,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis oder alternativ 30 Weiterbildungspunkte mit einer
Zuzahlung von 15,- Euro zzgl. MwSt. für Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2795

Preis

Veranstaltungspreis: Die Veranstaltung kostet 160,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer oder alternativ 30 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- Euro zzgl. MwSt. für Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

04.11.21 11:00-12:30
Webinar/Online

Material/Downloads

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Online-Impulsgeber: Bewertung Halbfertiger Arbeiten

Preis

Termine

05.11.21 09:00-10:00
Webinar/Online

Material/Downloads

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Mitarbeiter

5-Sterne-Online-Training: Kundendienst

Donnerstag, 9. September 2021
8.00 - 18.00 Uhr im Web-Seminarraum
Referent: Rolf Steffen

5-Sterne-Intensiv-Training
• Steigerung der Produktivität
• Reduzierung der Fehlerkosten
• Sicherung der Arbeitszufriedenheit

Kundendienst kann gewinnbringend sein, doch meist ist dem nicht so!
Ob ein Kundendienst wirklich gewinnbringend ist, das lässt sich
messen, aber nicht schätzen. Denn der Materialeinsatz ist im
Reparaturdienst oft gering und der tatsächlich durchgesetzte
Stundenverrechnungssatz ist häufig nicht kostendeckend. Und genau
dieses wissen viele Kundediensttechniker nicht, denn sonst würde der
Produktivität viel mehr Bedeutung beigemessen.

Erfolgskritische Situation: Wertschöpfung durch Qualität
Kundendiensttechniker lassen sich gerne überzeugen, dass jeder, der
will, auch kann, denn es kommt auf die innere Überzeugung, die
Selbstmotivation und auf die Einhaltung klar definierter Spielregeln
(Prozessmanagement) an, ob ein Kundendienst Gewinne erwirtschaftet
oder nicht.

Ergebnisverantwortung: Produktivität, Leistungsdokumentation und
Kundenbegeisterung
• Wie lässt sich das Verhältnis von produktiven Kräften
(Kundendienstmonteuren*) zu Bürokräften optimieren?
• Wie lassen sich auskömmliche Stundenverrechnungssätze von bspw. 80
Euro rechtfertigen und auch am Markt durchsetzen?
• Was macht einen 5-Sterne Kundendienst aus?

Prozesse lassen sich im Elektro-Sanitär-Heizung-Klima- Kundendienst so
optimieren, dass die Kundendiensttechniker beim Kunden
selbstverständlich alle Leistungen fehlerfrei und vollständig
dokumentieren oder sogar vor Ort beim Kunden die Rechnung final
stellen und den Rechnungsbetrag mittels EC-Kartenzahlung auch selbst
verbuchen.

Zielgruppe: Kundendiensttechniker, Büromitarbeiter in der
Kundendienstorganisation

Seminarziele – die Teilnehmer lernen …
• die wirtschaftlichen und organisatorischen Zusammenhänge für einen
gewinnbringenden Kundendienst kennen.
• die Unterschiede zwischen einem mittelmäßigen und einem
5-Sterne-Kundendienst zu verstehen.
• Kundenwünsche zu erkennen, erfolgreichen aktiven Verkauf und Gewinne
zu erwirtschaften, die auskömmlich sind.

Inhaltsschwerpunkte:
• Innere Einstellung – Erwartungen vs. Anforderungen
• Kunden-„Ziel“-Gruppe(n) definieren
- Kunden verstehen lernen
- IST-Analyse: 5-Sterne-Kundendienst
• Kostenkalkulation im Kundendienst
- Produktivität
- Brutto-/Nettolohn
- Lohnselbstkosten
- Stundenverrechnungssatz/Vollkostenrechnung
• Fehlerkosten
- Reklamation
- Kleinigkeiten, die Gewinn vernichten oder
erst möglich machen
• Auftragsmanagement: Grundsätzliches
- Spielregeln, die für alle gelten
- Erster Eindruck – Bleibender Eindruck –
Erreichbarkeit, Pünktlichkeit usw.
- 5-Sterne-Ergebnisverantwortung
- Stellenbeschreibung, Pflichten und Rechte
• Auftragsdokumentation: Kundendienst-Zentrale
• Leistungsdokumentation: Vor Ort beim Kunden
• Anforderungsprofil KDT: Stellenbeschreibung
• Erfolgskritische Situationen: „Kollege gesucht“

Nutzen für das Unternehmen:
Aufwand minimieren, Erfolge maximieren. Denn
„Mit“-Arbeiter, die verstehen, welche Bedeutung die Produktivität und
die Fehlerfreiheit haben, die einen 5-Sterne-Kundendienst aus innerer
Überzeugung
realisieren, verschaffen dem Unternehmen eine
Alleinstellung, die zu einer besonderen Wertschöpfung führt.

Nutzen für die Kundendiensttechniker:
Ansehen und Einkommen verbessern. Denn auf Dauer können
Kundendiensttechniker nur mit besonderer Leistung, mit besonderem
Engagement bestehen, weil es letztlich immer auf die – eigene –
Leistung ankommt.

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 845,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 166
Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt. pro
Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2757

Preis

Veranstaltungspreis: Diese Veranstaltung kostet 845,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis. Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 166 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

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Online-Kick-off: Infoveranstaltung "Duales-Management-BasisStudium"

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Termine

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Online-Training: Frauen im Handwerk Fit in Führung!

Preis

Termine

28.09.21 09:00-12:00
Webinar/Online

29.09.21 09:00-12:00
Webinar/Online

Material/Downloads

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Online-Seminar: Datenschutz für Chefs

Mittwoch, 29. September 2021
14.00 - 15.30 Uhr (90 Min.) im Web-Seminarraum
Referent: Georg Baumann

Ein sensibler Umgang mit Daten und ein effektiver Datenschutz gelten
heute als Grundvoraussetzung in unserer Gesellschaft und werden als
Qualitätsmerkmal empfunden.
Das neue Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) und die europäische
Datenschutz-Grundverordnung (EU DSGVO), die ab 25. Mai 2018 gelten,
stecken hierzu den rechtlichen Rahmen ab. Alle Unternehmen sind zur
Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet und
können bei Verstoß z.B. mit hohen Geldbußen belangt oder zu
Schadenersatz verpflichtet werden und darüber hinaus eine erhebliche
Rufschädigung davontragen. Daher ist Datenschutz aus den Unternehmen
nicht mehr weg zu denken.

Ziel dieses Seminars ist es, die Mitarbeiter über die Grundlagen des
Datenschutzes zu informieren und zum Thema Datenschutz zu
sensibilisieren.

Zielgruppe: Chefs

Technik
• PC, Mac oder Laptop
• Headset bzw. Mikrofon
• sehr wichtig: eine Webcam (Kamera)

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 90,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder zahlen alternativ
15 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt.
pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2844

Preis

Termine

29.09.21 14:00-15:30
Webinar/Online

Material/Downloads

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5-Sterne-Online-Training: Führungskraft

Preis

Termine

06.10.21 08:00-18:00
Web/ Seminarraum

Material/Downloads

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Online-Seminar: Datenschutz für Mitarbeiter

Donnerstag, 7. Oktober 2021
14.00 - 15.30 Uhr (90 Min.) im Web-Seminarraum
Referent: Georg Baumann

Ein sensibler Umgang mit Daten und ein effektiver Datenschutz gelten
heute als Grundvoraussetzung in unserer Gesellschaft und werden als
Qualitätsmerkmal empfunden.
Das neue Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) und die europäische
Datenschutz-Grundverordnung (EU DSGVO), die ab 25. Mai 2018 gelten,
stecken hierzu den rechtlichen Rahmen ab. Alle Unternehmen sind zur
Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet und
können bei Verstoß z.B. mit hohen Geldbußen belangt oder zu
Schadenersatz verpflichtet werden und darüber hinaus eine erhebliche
Rufschädigung davontragen. Daher ist Datenschutz aus den Unternehmen
nicht mehr weg zu denken.

Ziel dieses Seminars ist es, die Mitarbeiter über die Grundlagen des
Datenschutzes zu informieren und zum Thema Datenschutz zu
sensibilisieren.

Zielgruppe: Mitarbeiter

Technik
• PC, Mac oder Laptop
• Headset bzw. Mikrofon
• sehr wichtig: eine Webcam (Kamera)

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 90,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder zahlen alternativ
15 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt.
pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2842

Preis

Termine

07.10.21 14:00-15:30
Webinar/Online

Material/Downloads

Material/Downloads

Es sind keine Materialien zu diesem Angebot hinterlegt

Online Duales-Management-BasisStudium - Gruppe DMS Basis 11-2021

Start: 02. November 2021
Termine: (immer dienstags) 02.11.21 / 16.11.21 / 20.11.21 / 14.12.21 /
11.01.22 / 25.01.22 / 08.02.22 / 22.02.22 / 08.03.22 / 22.03.22 /
29.02.22 / 05.04.22 / 26.04.22 / 03.05.22 / 17.05.22 / 31.05.22 /
14.06.22 / 21.06.22 / 16.08.22 / 30.08.22 / 13.09.22 / 27.09.22 /
25.10.22 / 08.11.22 / 22.11.22 / 29.11.22 / 06.12.22

19.00 - 21.00 Uhr (120 Min.) im Web-Seminarraum
Referent: Rolf Steffen

Qualifikation zum geprüften Auftragsmanager für Gesellen und
Bürokaufleute

Studien zufolge sind der Wissensdurst der Mitarbeiter und die
Bereitschaft, dafür Zeit einzusetzen, groß. Der Zeiteinsatz für das
Duale-Management-BasisStudium ist durch die Verteilung der 26
Lerneinheiten auf ein ganzes Jahr so minimal und effektiv wie möglich,
denn der Teilnehmer wird nicht auf einmal mit Wissen überflutet,
sondern die praxisgerechte Vermittlung erfolgt in Teilschritten. Der
Lernerfolg ist auch deshalb so hoch, weil durch die hohe
Praxisorientierung die Umsetzung der Lerninhalte aus dem virtuellen
Hörsaal im Unternehmen direkt erfolgt. Die Teilnehmer können einfach
und unkompliziert von zu Hause aus die Online-Veranstaltungen
„besuchen“ – mit einer reinen Lernzeit pro Einheit von 120 Minuten. Es
fällt für sie kein weiterer Zeit- und Kostenaufwand an, bspw. für
Fahrten oder Übernachtungen. Auch für das Unternehmen ergeben sich
dadurch keine Ausfallzeiten.

Die 26 Einheiten entsprechen 6,5 Weiterbildungstagen. Damit übersteigt
das Duale-Management-BasisStudium in seiner Gesamtheit die im Handwerk
tatsächlich durchgeführte Weiterbildungszeit um ein Vielfaches.

Der Nutzen für Ihr Unternehmen ist groß: Ihre Mitarbeiter werden
ganzheitlich und prozessorientiert in den Themen Identifikation mit
dem Unternehmen, kaufmännische Betriebswirtschaft, interne
Qualitätsansprüche (Organisation), Kundenorientierung,
Spitzenleistungen und Qualitätsmanagement weitergebildet. Eine
Win-win-Situation für Mitarbeiter UND Unternehmen!

Welche Inhalte werden vermittelt ?

- Identifikation mit dem Unternehmen
- Kaufmännische Betriebswirtschaft
- Interne Qualitätsansprüche (Organisation)
- Kundenorientierung und Spitzenleistung
- Qualitätsmanagement

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 2400,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ
376 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 520,- Euro zzgl.19 %
MwSt.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2845

Preis

Veranstaltungspreis: Diese Veranstaltung kostet 2400,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis. Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 376 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 520,- Euro zzgl.19 % MwSt. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

02.11.21 19:00-21:00
Webinar/Online

16.11.21 19:00-21:00
Webinar/Online

30.11.21 19:00-21:00
Webinar/Online

14.12.21 19:00-21:00
Webinar/Online

11.01.22 19:00-21:00
Webinar/Online

25.01.22 19:00-21:00
Webinar/Online

08.02.22 19:00-21:00
Webinar/Online

22.02.22 19:00-21:00
Webinar/Online

08.03.22 19:00-21:00
Webinar/Online

22.03.22 19:00-21:00
Webinar/Online

29.03.22 19:00-21:00
Webinar/Online

05.04.22 19:00-21:00
Webinar/Online

26.04.22 19:00-21:00
Webinar/Online

03.05.22 19:00-21:00
Webinar/Online

17.05.22 19:00-21:00
Webinar/Online

31.05.22 19:00-21:00
Webinar/Online

14.06.22 19:00-21:00
Webinar/Online

21.06.22 19:00-21:00
Webinar/Online

16.08.22 19:00-21:00
Webinar/Online

30.08.22 19:00-21:00
Webinar/Online

13.09.22 19:00-21:00
Webinar/Online

27.09.22 19:00-21:00
Webinar/Online

25.10.22 19:00-21:00
Webinar/Online

08.11.22 19:00-21:00
Webinar/Online

22.11.22 19:00-21:00
Webinar/Online

29.11.22 19:00-21:00
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06.12.22 19:00-21:00
Webinar/Online

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5-Sterne-Training-Online: Kommunikation als Erfolgsfaktor

Mittwoch, 10. November 2021
8.00 - 18.00 Uhr im Web-Seminarraum
Referentin: Klaudia Verhagen

Professionelle und serviceorientierte Kommunikation "Danke! Gerne!
Sofort!"

Kommunikation ist die Grundlage jeder Beziehung. Der Anspruch an die
kommunikativen Fähigkeiten wächst beständig – sowohl im beruflichen
Umfeld als auch privat. Egal, ob Sie in einem wichtigen Gespräch
überzeugen wollen oder mit Ihren Kunden oder Kollegen souverän
kommunizieren wollen – Ihre Wirkung steht und fällt mit Ihrer
authentischen Kommunikation. Ein professioneller und
serviceorientierter Umgang mit Kunden ist für viele Unternehmen eine
immerwährende Herausforderung und zugleich ein Erfolgsfaktor. Eine
diesbezügliche Qualität können nur die Unternehmen sichern, in denen
ALLE Mitarbeiter für den „lebenswichtigen“ Servicegedanken und den
damit verbundenen Qualitätsgedanken sensibilisiert und motiviert sind
– und das jeden Tag aufs Neue.

In diesem Training erfahren Sie, was gute Kommunikation ausmacht und
wie Sie wichtige Erfolgsfaktoren in täglichen Situationen einsetzen
und gestalten können. Konfliktgeladene Anrufe oder Beschwerden müssen
regelmäßig gemeistert werden und erfordern viel Fingerspitzengefühl
und eine professionelle Gesprächsführung. Und das alles unter oft
hohem Zeitdruck und unzähliger anderer Einflussfaktoren. Sie entdecken
Möglichkeiten, wie Sie im Konflikt ruhig und souverän bleiben und
worauf es wirklich ankommt. Und wie Sie aus einem verärgerten Kunden
oder Gesprächspartner einen zufriedenen und Ihnen wohlgesonnenen
Menschen machen.

Führen Sie in Zukunft erfolgreiche, zielgerichtete Gespräche mit
verschiedensten Gesprächspartnern. Profitieren Sie als Unternehmen von
einem Alleinstellungsmerkmal, das Ihnen deutliche Wettbewerbsvorteile
bringt – Mitarbeiter, die freundlich, hilfsbereit und
serviceorientiert auf ihre Kunden zugehen und die Kundenbeziehung
aktiv positiv gestalten.

Themenliste:
Die eigene Einstellung
- Einflüsse
- Wahlmöglichkeiten
- Entscheidungen treffen

Erwartungshaltungen aus unterschiedlichen Perspektiven

Erfolgreiche Kommunikation im persönlichen Kontakt und am Telefon
- Kundenzufriedenheit, präsent sein, Beziehungen gestalten
- Grundlagen der Kommunikation
- Kundenorientiertes Verhalten

Umgang mit Konflikten und schwierigen Zeitgenossen
- Konflikte – Fluch oder Segen?
- Konfliktbewältigung/-vorbeugung
- Der schwierige Typ
- Erwartung des Gesprächspartners
- Professioneller Umgang mit Beschwerden
- Kommunikationsfallen

Themenbezogen diverse Einzel- und Gruppenübungen; Praxisfälle,
Diskussionen, Austausch

Welche Technik wird benötigt: PC, Mac oder Laptop, Headset bzw.
Mikrofon und sehr wichtig eine Webcam (Kamera)

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 845,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 166
Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt. pro
Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2796

Preis

Veranstaltungspreis: Diese Veranstaltung kostet 845,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis. Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 166 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

10.11.21 08:00-18:00
Webinar/Online

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UPTODATE-Online-Stammtisch

Preis

Termine

10.11.21 14:00-15:30
Webinar/Online

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Online-Impulsgeber: Zeitmanagement und Work-Life-Balance

Donnerstag, 11. November 2021
10.00 - 11.00 Uhr im Web-Seminarraum
Referentin: Pauline Reintgen

Endlich wieder Verwalter des eigenen Zeitbudgets sein

Der Arbeitsalltag wird immer hektischer: zu viele E-Mails, drängende
Abgabetermine, Meetings ohne Plan und Ende, keine Übersicht über die
anstehenden Aufgaben und kaum Chancen, die eigenen Prioritäten
festzulegen oder gar durchzusetzen. Häufig wird dieser Alltag
begleitet von einem Gefühl der Fremdbestimmung.

In diesem Online-Impulsgeber werden die eigenen
Gestaltungsmöglichkeiten für das Zeitmanagement und die persönliche
Balance zwischen Arbeit und Privatleben betrachtet. Sie blicken auf
die Möglichkeit, Ihren Einfluss auf die Ihnen zur Verfügung stehende
Zeit zu vergrößern. Wir sprechen über Veränderungen, die Sie selbst
veranlassen und durchführen können, weil sie in Ihrem eigenen
Einflussbereich liegen. Damit können Sie die Pinne Ihres „Zeitbootes“
zurückerobern und Ihre Selbstbestimmung erhöhen.

„Du wirst dein Leben niemals verändern, solange du nicht etwas
veränderst, das du täglich tust. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in
deiner täglichen Routine!“
John C. Maxwell

Inhalte:
• Das Gestalterprinzip: mein Betroffenheits- und mein Einflussbereich
• Was kann ich und was möchte ich ändern?
• Weniger ist mehr: Entschleunigung durch Achtsamkeit
• Die Sache mit der Einstellung
• Die 4 Säulen der Work-Life-Balance

Referentin
Pauline Reintgen absolvierte eine umfassende Trainer- und systemische
Coaching-Ausbildung und leitet seit vielen Jahren erfolgreich Seminare
und Workshops. Ihr persönliches Anliegen ist es, Menschen zu
ermutigen, ihre Potenziale und Möglichkeiten zu entdecken und zu
fördern. Ihr Motto: Können, wollen, machen!

Teilnehmerkreis
Unternehmer*innen und Führungskräfte, die ihre Zeit selbstbestimmt so
effektiv wie möglich gestalten möchten

Seminarart
Der Online-Impulsgeber ist ein 60-minütiger Kurzvortrag, der Sie ins
Thema einführt und erste wichtige, inspirierende Impulse mitgibt.

Technik
• PC, Mac oder Laptop
• Headset bzw. Mikrofon
• sehr wichtig: eine Webcam (Kamera)

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 75,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder zahlen alternativ
12 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt.
pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2849

Preis

Termine

11.11.21 10:00-11:00
Webinar/Online

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Online-Training: Eigenorganisation und Selbstoptimierung im sich immer wieder ändernden Arbeitsumfeld

Montag, 15. November 2021
11.00 - 12.30 Uhr (90 Min.) im Web-Seminarraum
Begrenzte Teilnehmerzahl: 10 Teilnehmer
Referentin: Klaudia Verhagen

Eigenorganisation und Selbstoptimierung im sich immer wieder ändernden
Arbeistumfeld

Mehr Zeit haben für die Dinge im Arbeitsalltag, die wirklich wichtig
sind. Zum einen für sich selbst, bspw. um konzentriert anspruchsvolle
Aufgaben zu erledigen oder auch, um ein offenes Ohr für die Probleme
eines Mitarbeiters oder Kollegen zu haben. Überhaupt, um wieder mal
hilfsbereit zu sein (weil es uns selbst gut tut, für jemand anderes
etwas zu tun) und - den Teamgeist zu stärken. In der heutigen
dynamischen Arbeitswelt prasseln permanent unzählige Eindrücke und die
damit einhergehende Forderung nach Aufmerksamkeit auf uns ein. Gut,
wenn man sich selbst so gut organisiert hat, dass man den
Arbeitsalltag gelassener meistert – was nebenbei bemerkt wesentlich
gesünder, produktiver und angenehmer (für uns und unser Umfeld) ist.

Inhalt:
• Zeitfresser und Zeitdiebe
• ABC – Aufgaben
• Das Eisenhower-Prinzip
• Ziele als Kompass im Zeitmanagement
• Tipps für die Zeitplanung und zum Zeit sparen

Welche Technik wird benötigt: PC, Mac oder Laptop, Headset bzw.
Mikrofon u. sehr wichtig eine Webcam (Kamera)
Das Online-Training für den Arbeitsplatz u. im Homeoffice

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 160,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.
Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der
Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 30
Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt. pro
Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2797

Preis

Veranstaltungspreis: Diese Veranstaltung kostet 160,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk / Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis. Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebracht oder alternativ 30 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 15,- EURO zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

15.11.21 11:00-12:30
Webinar/Online

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Mitarbeiter-UPTODATE-Live-TrainingGruppe UO-11-2020

Preis

Termine

18.11.21 14:00-18:00
Schulungszentrum der AZH Schaufenberger Str. Alsdorf

19.11.21 09:00-15:00
Schulungszentrum der AZH, Schaufenberger Str. Alsdorf

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Azubis

Trainingswoche für Azubis: Von Anfang an mit der richtigen Einstellung …

26. - 29. Oktober 2021
Schulungszentrum der AZH
Beginn: 26. Oktober 14.00 Uhr
Ende: 29. Oktober 14.00 Uhr
Referentin: Klaudia Verhagen, Rolf Steffen sowie Bernhard Beser

Gut gestartet für Azubis

Die Lehrzeit ist für Auszubildende eine spannende Zeit – da gibt es
tausend Dinge, die sie lernen müssen, die es zu beachten gilt, die sie
im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden berücksichtigen
sollten. Im Unternehmen geht es vor allem um technisches Wissen und
handwerkliche Fähigkeiten. In der Berufsschule werden vorrangig
Lehrinhalte vermittelt, die mit dem Ausbildungsberuf verknüpft sind.
Aber da gibt es noch so viele andere Themen, die entscheidend sind für
eine erfolgreiche Absolvierung der Lehrzeit – entscheidendes Wissen,
das aus Auszubildenden wertvolle und engagierte Mitarbeiter macht.
Themen, für die im Alltag einer Führungskraft oft keine ausreichende
Zeit bleibt …

Die Trainingswoche für Azubis hilft Berufseinsteigern dabei, sich im
Unternehmen besser zurechtzufinden und die wichtigen Themen hinter den
beruflichen Fähigkeiten ausführlich kennenzulernen. Die Auszubildenden
werden systematisch und kompakt mit allen UPTODATE-Standards bekannt
gemacht und erhalten konkrete Verhaltenshinweise für immer wieder
vorkommende Situationen im Kontext der Unternehmensorganisation.

Inhalte
• Erster Eindruck – innere Einstellung – Wünsche und Erwartungen
• Interne und externe Kommunikation
• UPTODATE-Ansprüche und Zielabweichungen
• Sauberkeit, Ordnung, Pünktlichkeit und Schriftlichkeit
• Lager/Materialwirtschaft
• Produktivität und Lohnkosten
• Kaufbedürfnisse
• Arbeitssicherheit, Arbeitsstil und unabdingbare Verhaltensregeln

Ihr Nutzen
• Sie erhalten wichtige allgemeine Verhaltenshinweise für den Alltag
im Unternehmen.
• Sie lernen die „UPTODATE-Spielregeln“ kennen und können Sie
anwenden.
• Sie tragen Ihren Teil zum reibungslosen und erfolgreichen Verlauf
der Ausbildung bei.
• Sie erfahren, was erfolgreiche Unternehmen ausmacht und wie alle
Mitarbeiter, auch Azubis, an diesem Erfolg täglich mitwirken können.
• Sie erhalten konkrete Hinweise für Verhalten in UPTODATE-Unternehmen
und lernen, wie der Anspruch an Kunden- und Gewinnorientierung
unterstützt werden kann.
• Sie trainieren mit praxiserprobten Methoden und Übungen die
Kommunikation mit Kollegen, Kunden und Lieferanten
• Sie erhalten Checklisten, Formulare und Muster zur
Qualitätssicherung für die sofortige Anwendung.

Teilnehmerkreis
Gewerbliche Azubis und kaufmännische Azubis

Seminarart
In der 3,5-tägigen Veranstaltung treffen Azubis unterschiedlichster
Unternehmen aufeinander und können sich zu ihren Erfahrungen
austauschen. Neben der Vermittlung der Inhalte bleibt viel Zeit zum
Nachfragen, Vertiefen der Inhalte und nicht zuletzt für das
Live-Erlebnis in der Team Steffen AG.

Referenten
Klaudia Verhagen blickt auf über 35 Jahre Berufs- und mehr als 15
Jahre Führungserfahrung zurück. Nach einer kaufmännischen Ausbildung
sammelte sie Erfahrungen u. a. im Vertriebs-Außendienst, im
Callcenter-Bereich, war als Ausbilderin und Personalreferentin sowie
als Geschäftsführerin zweier Tochterfirmen eines Medienunternehmens
tätig. Diese verschiedenen Tätigkeitsfelder statten sie mit einem
Blick durch vier „Brillen“ aus: als Mitarbeiterin, als Führungskraft,
als Personalerin/Ausbilderin und als Unternehmerin. Des Weiteren
arbeitet Klaudia Verhagen als Jobcoach und im Profiling.

Rolf Steffen, Vorstand der von ihm gegründeten Akademie Zukunft
Handwerk und der Team Steffen AG, ist seit 1983 Unternehmer und in
dieser Funktion auch Ausbilder des Nachwuchses. Er weiß, worauf es bei
der Förderung von Mitarbeitern ankommt. Er entwickelt seit vielen
Jahren, u. a. in Kooperation mit Universitäten und Hochschulen,
praxiserprobte Konzepte für eine zeitgemäße und erfolgreiche
Unternehmensführung sowie für die Aus- und Weiterbildung von
Mitarbeitern in allen Hierarchieebenen eines Handwerksunternehmens.

Bernhard Beser, (staatl. gepr. Techniker) Fachkraft für
Arbeitssicherheit

Weitere Empfehlungen zur Trainingswoche für Azubis
Online-Seminar „Vorbereitung 1. Azubitag“

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 1690,- Euro pro Person zzgl. MwSt.
Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk / Mitglieder
der Akademie Zukunft Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den
Veranstaltungspreis.
Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebrach oder alternativ 250
Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 440,- Euro pro Person.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Die Buchung des Hotels übernehmen wir gerne für Sie. Die
Übernachtungskosten begleichen Sie bitte direkt vor Ort in Ihrem
Hotel.
Damit die Übernachtung für die Mitarbeiter bargeldlos erfolgen kann,
besteht die Möglichkeit einer Vorauszahlungsrechnung.
Bitte nehmen Sie dazu mit Hotel Kontakt auf.

Check in 17:00-21:00 Uhr (andere Anreisezeiten gerne nach Absprache)
Check out bis 11:00 Uhr

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2741

Preis

Veranstaltungspreis: Diese Veranstaltung kostet 1690,- Euro pro Person zzgl. MwSt. Mitglieder der Leistungsgemeinschaft Profi im Handwerk / Mitglieder der Akademie Zukunft Handwerk erhalten 20% Rabatt auf den Veranstaltungspreis. Dieser wird mit der Rechnung in Abzug gebrach oder alternativ 250 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung von 440,- Euro pro Person. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Übernachtungskosten*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

Termine

26.10.21 14:00-19:00
Schulungszentrum der AZH, Schaufenberger Straße 61, 52477 Alsdorf

27.10.21 09:00-17:30
Schulungszentrum der AZH, Schaufenberger Straße 61, 52477 Alsdorf

28.10.21 09:00-17:00
Schulungszentrum der AZH, Schaufenberger Straße 61, 52477 Alsdorf

29.10.21 07:40-14:00
Schulungszentrum der AZH, Schaufenberger Straße 61, 52477 Alsdorf

Material/Downloads

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2-teiliger Online-Workshop: Erfolg ist kein Zufall-Erfolg ist eine Lebenseinstellung

Mittwoch, 17. November 2021 (Teil1)
Mittwoch, 24. November 2021 (Teil2)
je 15.00 - 18.00 Uhr im Web Seminarraum
Referent: Markus Czerner

Resilienz-Training zur gezielten Förderung von Auszubildenden mit
Markus Czerner

Erfolgreiche Ausbildung als Karrierestart? So wirst du erfolgreich
gleich von Anfang an!
Ein Ausbildungsziel nicht erreicht? Nicht aufgeben, Erfahrungen in
Chancen wandeln!
Stressige Phasen während deiner Ausbildung? So behältst du einen
kühlen Kopf!
Fehlende Motivation in der Ausbildung? Lerne die Kunst der
Selbstmotivation!

In diesem Workshop wirst du lernen, wie du den Erfolg deiner
Ausbildung planen kannst und wie du alle
Ausbildungsziele mit Motivation und Disziplin erfolgreich erreichst.
Du wirst herausfinden, dass dich Fehler und
Rückschläge nicht zurückwerfen, sondern nach vorne bringen.
Wie du mit Niederlagen umgehst, hat einen großen Einfluss auf deine
persönliche und berufliche Entwicklung.
Du wirst außerdem herausfinden, in welchem Bereich deiner Ausbildung
du besonders stark sein wirst und
wie du dich durch mentale Stärke vor negativem Stress bewahren kannst.

Das sind die Lerninhalte:

• Warum Ziele das Fundament des Erfolgs sind und wie du auf deine
Ausbildungsziele erfolgreich hinarbeitest
• Wie du aus Handlungszielen Ergebnisziele machst
• Wie du willensstark, diszipliniert und motiviert arbeiten kannst
• Wie du dein Selbstvertrauen stärkst und selbstsicher auftrittst
• Wie dich Rituale und Gewohnheiten zum Erfolg führen
• Welche mentalen Voraussetzungen für erfolgreiches Handeln wichtig
sind
• Wie du Niederlagen bewältigen und in Erfolge verwandeln kannst

Sei der Gestalter deiner Zukunft – beginne damit im Hier und Jetzt!

Was man von erfolgreichen Sportlern lernen und wie man damit auch im
Berufsleben
erfolgreich durchstarten kann, das illustriert Markus Czerner in
seinen Vorträgen
ebenso mitreißend wie wirkungsvoll. Selbst hochtalentierter Nachwuchs-
Tennisspieler, bevor eine Verletzung seine Karriere stoppte, arbeitete
Czerner
zunächst im Management mehrerer Profisportler, bevor er sich als
Top-Speaker
für Motivation und Erfolg einen Namen in der Vortragswelt machte.

Im Nachgang zum Seminar erhält jeder Teilnehmer ein Buch von Markus
Czerner "FAIL GOOD - Die Kunst des Scheiterns" mit einer Widmung.

Welche Technik wird benötigt: PC, Mac oder Laptop, Headset bzw.
Mikrofon und sehr wichtig eine Webcam (Kamera)

Veranstaltungspreis:
Diese Veranstaltung kostet 360,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer oder
alternativ 90 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung
(Veranstaltungspauschale) von 60,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer.

Stornierungsbedingungen:
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis
4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/
Übernachtungskosten*) zu entrichten.
Gerichtsstand Amtsgericht Aachen.

https://uptodate.zukunft-handwerk.de/event/2784

Preis

Diese Veranstaltung kostet 360,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer oder alternativ 90 Weiterbildungspunkte mit einer Zuzahlung (Veranstaltungspauschale) von 60,- Euro zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Stornierungsbedingungen: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Eine schriftliche Stornierung ist bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen danach werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Ab 2 Wochen vorher ist der volle Betrag (Teilnahmegebühr/ Weiterbildungspunkte/ Tagungspauschale*) zu entrichten. Gerichtsstand Amtsgericht Aachen

Termine

17.11.21 15:00-18:00
Webinar/Online

24.11.21 15:00-18:00
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DIE AKADEMIE NR1 -

BILDEN, BERATEN, BEGEISTERN

AUS DER PRAXIS FÜR DIE PRAXIS

DIE AKADEMIE NR1

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